2 июня 2009
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет работать телефон горячей линии? Давно пытаюсь дозвониться, но безрезультатно.Всегда включается автоответчик.Я очень удивлена, так как раньше удавалось разговаривать с оператором и получать ответы на интересующие вопросы. Надеюсь на вашу помощь. Заранее благодарна.
Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции. Поскольку вся компания Вертекс уходила в отпуск на майские праздники с 1 по 12 мая, телефон горячей линии не работал. Сейчас работа возобновлена, пожалуйста, обращайтесь.
2 июня 2009
После применения спрея у меня появилась перхоть. Почему? И можно ли дальше использовать спрей?
Появление зуда, шелушения возможно в качестве индивидуальной чувствительности к средству. Но как правило, применение бальзама-спрея перхоти не вызывает.
Наоборот, если индивидуальной чувствительности нет, компонент пропиленгликоль, который входит в бальзам-спрей ALERANA®, является сильным увлажнителем и может способствовать избавлению от перхоти.
Если средство показало свою эффективность и не вызывает у вас других негативных ощущений, то применение средства можно продолжить.
2 июня 2009
Не влияет ли применение Алераны одновременно с оральными контрацептивами (в частности , Ярины) на усваеваемость последнего?
Нет, поскольку бальзам-спрей не является гормональным средством и имеет только местное воздействие непосредственно на область нанесения бальзама-спрея.