Общие вопросы

21 июня 2021

Наталья

Здравствуйте! Приобрела спрей 5% набор из 3 шт.в аптеке.  При распаковке увидела, что на флаконах нет надписи с логотипом Алерана.  Это подделка?

21 июня 2021

На вопрос отвечает специалист компании "ВЕРТЕКС"

Добрый день! Спасибо, что выбрали наш бренд! Вы приобрели подлинный продукт –  дизайн серии обновляется, и сейчас в продаже могут быть представлены упаковки и в старом, и в новом дизайне.

15 июня 2021

Яна

Здравствуйте , после процедуры для волос нужно пользоваться бессульфатными шампунями, если ли в шампуне Alerana серия 1 интенсивное питание сульфаты ?

15 июня 2021

На вопрос отвечает специалист компании "ВЕРТЕКС"

Добрый день!

В серии 2 безсульфатных шампуня:

Шампунь «ALERANA®» ПЛОТНОСТЬ И ОБЪЕМ
https://alerana.ru/produktsiya/ukreplenie-volos/shampun-alerana-plotnost-i-obem/

Шампунь ALERANA® PH-БАЛАНС увлажняющий
https://alerana.ru/produktsiya/ukreplenie-volos/shampun-alerana-ph-balans-/

Обратите внимание - шампунь «ALERANA®» БИО КЕРАТИН также переходит на безсульфатную основу. Шампунь с обновленным составом выпускается с партии 280420
https://www.alerana.ru/produktsiya/ukreplenie-volos/shampun-alerana-bio-keratin-vosstanovlenie/

7 июня 2021

Виктория

Добрый день. Должны ли быть запечатаны защитной пленкой тубы нового вида шампуня?

7 июня 2021

На вопрос отвечает специалист компании "ВЕРТЕКС"

Добрый день!
Нет, эти тубы не комплектуются защитной пленкой.