4 февраля 2010
Здравствуйте. Скажите пожалуйста я использую вашу продукцию, а именно шампунь и бальзам-ополаскиватель, не давно преобрёл бальзам-спрей, при его использовании очень сильно чешется голова, так и должно быть или следует прекратить его применение?
Добрый день! В начале применения может появиться небольшое раздражение, т.к. средство очень активное. Если такое случилось - уменьшите частоту применения до исчезновения раздражения. Однако при появлении тяжелых кожных реакций следует отменить использование средства.
4 февраля 2010
Я кормящая мама, могу ли я воспользоваться вашим средством?
Применение бальзама-спрея ALERANA® в период беременности и лактации не рекомендовано. Это связано с тем, что исследования по действию активных компонентов на организм в период беременности и лактации не проводились. В данный период для укрепления волос рекомендуем дополнительные средства по уходу линии ALERANA® — шампунь, маску и бальзам-ополаскиватель.
4 февраля 2010
07.01.10 - Сергей С.Приобрел второй флакон Лосьона Алерана. Упаковки одинаковы. А вот запах совершенно другой. Такое возможно ?Добрый день! Нет, отдушка и состав средства не менялся. Сообщите, пожалуйста, дату изготовления нового и предыдущего бальзама-спрея ALERANA®.Изготовление и одного и другого 03.2009 куплены в разных аптеках.Сейчас вот купил еще дата изготовления 04.2009 но еще не открывал упаковку
В марте мы выпускали только бальзам-спрей для мужчин, серия 032009, у нас была всего 1 загрузка, поэтому вся серия должна быть однородна.