18 января 2011
Здравствуйте. Недавно приобрела средства серии Алерана. Бальзам-спрей,Витаминно-минеральный комплекс,Тоник-уход,Шампунь,бальзам-ополаскивательа так же маску.Всеми средствами довольна кроме бальзама,волосы после него спутаные и тяжело расчосываются.
Здравствуйте!
Подобная реакция на бальзам-ополаскиватель может быть связана с особенностями организма (индивидуальная чувствительность к средству).
18 января 2011
Подскажите пожалуйста, если в аптеке ( но не в тех которые указаны у Вас на сайте) стоимость Ваших препаратов немного ниже (примерно на 30-100 руб) чем рекомендованная Вами цена для розничной продажи, возможно ли что это настоящие препараты не подделка? и как мне понять настоящие это средства или нет?
Здравствуйте!
Спасибо за интерес к нашей серии. Мы указываем рекомендованную розничную цену. Нужно помнить, что каждая аптека ведет свою ценовую политику. Именно этим и объясняется различие в стоимости средств.
На сегодняшний день не было зарегистрировано ни одного случая подделки нашей продукции
18 января 2011
Здравствуйте!Пользуюсь Вашим спреем уже около полугода, напрошлой неделе купила очередной бальзам-спрей, у него совсем другой запах, чем прежде.Вопрос: я купила подделку или Вы поменяли аромат??
Здравствуйте!
Отдушка изменилась с 22.06.2010 года. Подобные изменения не отразились на лечебных свойствах бальзама-спрея. Чтобы удостовериться в оригинальности продукта, уточните дату производства (она указана на упаковке).