10 марта 2011
Добрый вечер! Около 2-х лет мы пользуемся продукцией alerana, в основном шампунем и бальзамом ополаскивателем. В сентябре 2010г. купили очередные флаконы шампуня и бальзама-ополаскивателя в аптеке в новом оформлении (по 5 флаконов каждого), изготовленные 22.05.2010г.. Очень разочаровались, продукция стала безобразного качества. После мытья этим шампунем и использования бальзама-ополаскивателя волосы склеиваются как после мытья мылом. Были в полнейшем недоумении той разительной разницы состояния волос, так как привыкли совсем к другим ощущениям и результатам. Особенно смущало то, что после применения бальзама-ополаскивателя волосы невозможно было расчесать, это при коротких волосах. Купила для пробы другой флакон бальзама в старом оформлении, все оказалось тоже самое. Но позже случайно нашла в своих старых запасах флакон бальзама-ополаскивателя изготовленный 22.11.2009г. и после использования его поняла, что не ошибалась в своих ощущениях и это совершенно разные средства. Очень много знакомых по моей рекомендации стали пользоваться этой продукцией и я теперь очень неуютно чувствую себя. Может начали изготавливать подделку? Но как тогда можно отличить? Осмотрела флаконы, нет никаких мер защиты. Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию, так как тратить деньги на такое качество нет никакого желания. Что случилось с алераной? Может необходимо уже выбрать что-нибудь другое, более надежного качества?
Здравствуйте!
Спасибо за лояльность к серии ALERANA®.
Сообщаем, что была усовершенствована рецептура и упаковка шампуней ALERANA® и бальзама-ополаскивателя ALERANA® - в Апреле 2010 года. Продукция, произведенная после этой даты, может несколько отличаться от произведенной ранее продукции. Возможно, подобные негативные эффекты после применения средств ALERANA® связаны с индивидуальной чувствительностью организма на какие-либо элементы в составе.
За всё время производства и продажи средств ALERANA® не было зафиксировано ни одного случая подделки. Чтобы убедиться в оригинальности средства, вы можете сравнить дизайн упаковки с фотографиями продукции на нашем сайте, а также проверить дату изготовления партии.
Большое вам спасибо за отзыв о новом составе шампуней и бальзама-ополаскивателя, мнение наших покупателей помогает нам повышать качество производимой продукции.
10 марта 2011
Добрый день! пользуюсь шампунем Алерана для жирных волос с конца октября. Примерно через месяц после использования волосопад действительно прекратился. Пользуюсь почти каждый день. Но начала появляться перхоть! прямо после мытья, по мере высыхания волос,она очень хорошо просматривается в проборе. Средствами для укладки не пользуюсь, только бальзамами,но их наношу на кончики волос. Что делать? Спасибо за внимание.
Здравствуйте!
Появление зуда, шелушения, перхоти возможно в качестве индивидуальной чувствительности к средству.
Возможно, это реакция вашего организма на средство. Следует проконсультироваться с врачом для уточнения причины появления перхоти. После установления причины появления перхоти можно будет сделать вывод о целесообразности применения шампуня ALERANA®.
10 марта 2011
Можно ли мспользовать средства при беременности и кормлении грудью?
Добрый день!
Применение бальзама-спрея ALERANA® в период беременности и лактации не рекомендовано. Это связано с тем, что исследования по действию активных компонентов на организм в период беременности и лактации не проводились. В данный период для укрепления волос можно рекомендовать дополнительные средства по уходу линии ALERANA® — тоник-уход, шампунь, маску и бальзам-ополаскиватель, т.к. в качестве активных компонентов в данных средствах используются натуральные экстракты, аминокислоты.
В этот период вместо бальзама-спрея можете использовать тоник-уход Алерана — наносите его на корни волос, а также по всей длине волос. Тоник-уход тонизирует кожу головы, замедляет процесс старения и стимулирует рост волос, увлажняет, питает волосы, восстанавливает их структуру, улучшает внешний вид волос.