10 марта 2011
В результате применения бальзама-спрея Алерана появилась перхоть, которую не смывает даже шампунь. Скажите пожалуйста, является ли это побочным эффектом, при котором стоит остановить использование спрея или как можно предотвратить появление перхоти, продолжая использовать бальзам-спрей?
Здравствуйте!
Спасибо за интерес к нашей серии.
Появление зуда, шелушения, перхоти возможно в качестве индивидуальной чувствительности к средству. Но, как правило, применение бальзама-спрея перхоти не вызывает. Наоборот, если индивидуальной чувствительности нет, компонент пропиленгликоль, который входит в бальзам-спрей ALERANA®, является сильным увлажнителем и может способствовать избавлению от перхоти.
Возможно, это индивидуальная реакция вашего организма на средство. Следует проконсультироваться с врачом для уточнения причины появления перхоти. После установления причины можно будет сделать вывод о целесообразности применения бальзама-спрея. Также врач сможет дать рекомендации по вопросам избавления от перхоти.
10 марта 2011
Здравствуйте! Почему у Алераны бальзам для всех типов волос стал не бальзам а средством от выдирания волос, т.е. после бальзама волосы просто не расчесать, думала подделка покукапал в разных аптеках все одно и то же. Сделайте нормальный бальзам как раньше!
Здравствуйте!
В апреле 2010 года была улучшена рецептура шампуней и бальзама-ополаскивателя ALERANA®. Для того, чтобы исключить подделку, уточните дату изготовления средства (она указана на упаковке) Возможно, подобный эффект обусловлен индивидуальной реакцией организма на обновленный состав (возможно, лично вам новый состав не вполне подходит). Большое спасибо за отзыв, мнение наших покупателей помогает нам повышать качество производимой продукции.
6 марта 2011
Здравствуйсте! Скажите пожалуйста, а вашу продукцию, купленную в аптеке "Флория" в г.Уфа вернуть обратно можно? Купила вчера и даже не открывала. Но, что касается чека, то его почему то Ваш представитель оставила себе, сказав, что ей за подарок нужно будет отчитаться и для этого необходим чек.